Envío y Entrega

Una de las principales incertidumbres que pueden surgir sobre nuestra compañía es referente a envío y entrega de artículos que obtengas en farmaciaconfianza.com. Esto es algo que queremos dejar claro para nuestros usuarios.

¿Cuándo se enviará el pedido?

Farmaciaconfianza.com adquiere compromiso de expedición de medicamentos contra disfunción eréctil tras 24 a 72 horas después recibir abono de pedido en nuestra botica online a través de las tres formas de reintegro que ofrecemos: Visa, American Express y MasterCard.

¿Qué compañía realiza el transporte?

Dependiendo del procedimiento entrega que elijas, se utilizará una u otra sociedad local de transporte, para tu mayor conveniencia.

¿Puedes localizar tu pedido?

¡Claro que sí! Podrás conocer cómo se encuentra tu pedido en la web https://www.17track.net/. Al ser comprador de farmaciaconfianza.com recibirás número seguimiento del envío en tu correo electrónico de aprobación compra.

Dicho localizador se activará tras 24/48 horas después de recibir mensaje y tendrás que aguardar hasta verificación del estado de tu petición.

¿Cuál es el coste del envío?

El costo del pedido recibido dependerá, sobre todo, del servicio entrega y modalidad de esta. Será más o menos barato si es regular o urgente.

¿Existe envío gratuito?

El percibir tu pedido de forma totalmente gratuita es posible si coste es igual o superior a 200 euros. En caso de que solicites tu pedido desde extranjero, la cantidad siempre tiene que ascender a dicha precio en esta moneda.

Cuando te apropies de productos para usar en disfunción eréctil en nuestra empresa, no dudes en llegar a este monto de dinero ya que ventajas son bastantes, porque ahorras los gastos de transporte. Pero, más ventajoso es si realizas tu pedido desde otro país ya que no tendrás que pagar gastos de aduana, puesto que con un pedido que ascienda a 200 euros o más, quedarás totalmente tranquilo, nosotros nos encargaremos de todo.

¿Qué hacer si me llegó un producto defectuoso?

Si al llegarte tu encargo notas que está dañado, mándanos un mensaje a nuestro correo. Si fuera posible, incluye una foto o video con desperfectos que presenta fármaco y si son perjuicios visibles graves, farmaciaconfianza.com reemplazará el ítem por otro igual y de balde.

¿Cuáles son las condiciones de entrega?

Los plazos de entrega estándar van de 7 a 21 días tras enviar el pedido. La disponibilidad urgente va de 5 a 7 días tras lanzamiento en camión. Si pedido no fuese entregado en dicho período, puede que haya habido un contratiempo con dirección de destino.

No dudes en comunicarte con compañía de entrega para saber qué motivo ha hecho que tu paquete no te haya llegado.

¿Qué ocurre con las aduanas?

En caso que recibas una misiva del organismo aduanero de tu país solictándote que debes abonar un pago adicional por derechos de aduana, ignóralo y rechaza entrega.

Tu pedido será devuelto y tendrás que escribirnos en Atención al Cliente para que enviemos otra vez tus productos lo más pronto posible y sin coste adicional.

¿Tienes alguna pregunta?

En farmaciaconfianza.com no queremos que te quedes con ninguna duda. Si tienes alguna pregunta sobre pedido, entrega o facturación, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico o formulario web y resolveremos tus cuestiones lo más pronto posible.